自动化服务市场创新奖之优秀企业展示

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西门子(中国)有限公司  (FW-A-01)
服务简介:
西门子客户服务集团在中国拥有超过1,400名员工。集中各项专业技术和服务能力，定义优化的服务策略，整合现有服务产品；并着眼于完整的产品生命周期针对不同行业工业用户的需求重新进行全面设计，从而提供更加多样化、客户化的服务，满足客户对服务日益增长的需求，进一步提高客户满意度。		 服务热线:
400-810-4288
Our Services Your Success 2011创新亮点：
以服务启动工业变革
ABB（中国）有限公司 服务热线:
800-820 9696
400-820 9696
ABB低压产品业务部  (FW-A-02)
ABB低压如影随形的服务
让您倍感安心		 服务简介:
ABB低压致力于向客户提供安全可靠的优质产品，同时不断完善和壮大服务网络，应用先进的服务平台，灵活制定个性化的服务项目，来为客户提供高效优质的技术服务。
2011创新亮点：
ABB低压提供透明化及主动性的服务
ABB过程自动化服务业务单元  (FW-A-32)
ABB过程服务
为您实现卓越运营		 服务简介:
ABB中国有限公司过程自动化服务业务单元,成立于1996年, 拥有超过100位专业技术人员, 为您提供，包括现场、远程服务、系统生命周期支持、过程优化、业务流程咨询以及其他服务。

2011创新亮点：
全球化的产业服务系统
艾默生过程管理公司  (FW-A-03)
服务简介:
作为ThinkCustomer（为用户着想）全球战略的一部分，艾默生从2010年起在全球范围内建立了一体化的专业服务体系，不但以贴近用户、提高效率为目标，对组织结构进行了调整，并重新诠释了服务的概念，结合预测智能技术将传统的服务模式提升到整个工厂生命周期的服务。		 服务热线:
800-820-1996
Think Customer
（为用户着想）		 2011创新亮点：
为我们尊贵的客户提供专业的服务方案
施耐德电气（中国）有限公司  (FW-A-04)
服务简介:
以客户至上为宗旨，施耐德工业事业部客户服务部整合了公司各个部门为客户提供一站式的服务，这其中包括销售部、售后服务部门、研发中心、工厂、物流中心、技术支持部、产品部、质量部等。以此来提高内部效率从而为客户提供更有效的服务。		 服务热线:
400-810-1315
客户至上 2011创新亮点：
创建以客户为中心的组织文化
罗克韦尔自动化  (FW-A-05)
服务简介:
罗克韦尔自动化拥有全球一体化服务网络，包括再制造维修中心、备件中心、培训中心、现场服务专家以及技术电话支持中心和在线工具，可以随时随地为客户提供服务资源，帮助客户在其自动化资产的全生命周期内优化性能和利用率。		 服务热线:
400-620-6620
LISTEN THINK SOLVE
（倾听、倾心、倾力）		 2011创新亮点：
为本地客户提供优质性价比的备件更换服务
研华科技  (FW-A-06)
服务简介:
研华为客户提供全球化整合服务。在18个国家、39个主要城市之间研华已形成了一个广泛的技术支持和营销网络，为全球的客户提供快速的上市服务。研华还提供区域质量保障及服务，完善的售后服务中心为产品全生命周期提供了技术支持及维修服务，全球客户可以通过呼叫中心,享受研华专业服务的便利来减少商业周转时间。		 服务热线:
800-810-8389
400-810-8389
贴心服务 2011创新亮点：
主动贴心服务 照顾好每位客户的需求
霍尼韦尔（中国）有限公司  (FW-A-07)
服务简介:
霍尼韦尔公司在中国有一支专业的服务团队，他们由经验丰富的销售和技术人员组成，致力于满足客户在安全性、可靠性与有效性方面的要求，我们的业务包括从常规维护、备件管理、软件支持到系统优化、系统升级的全生命周期服务。我们将根据您的需求，以个性化服务方式为您度身定制长期、灵活的综合性服务计划。		 服务热线:
400-820-0388
800-820-0237
值得信赖的自动化伙伴 2011创新亮点：
高效全面利用自动化技术保持企业竞争力
英维思运营管理  (FW-A-08)
服务简介:
英维思对其超过百年历史的实施解决方案引以为傲，对英维思产品和解决方案给予了大量投资。通过与全球服务团队合作，可针对自动化服务生命周期的各个阶段为客户进行指导，从而保护这些投资——从高层次的机会评估到生产实施； 从单一现场项目到全球企业范围的融合。		 服务热线:
021-37180000
为用户提供卓越运营 2011创新亮点：
百年创新经验 提供卓越运营服务
欧姆龙自动化（中国）有限公司  (FW-A-09)
服务简介:
欧姆龙自动化客户服务中心以中国最高水准的服务理念，为客户提供高附加价值的服务，将在全国设置9个服务点，追求对服务功能不断地完善，提供给客户源源不断的感动。 全方位的电话咨询服务即时解答所有问题。对产品选型、产品应用问题、故障排除等技术问题、业务问题均提供专业的对应。		 服务热线:
400-820-4535
金牌服务 创造价值 2011创新亮点：
做最高水准的自动化服务
杭州和利时自动化有限公司  (FW-A-10)
服务简介:
和利时系统服务事业部包含客户中心（呼叫中心）、服务管理部和培训部。区域客户服务中心即驻扎在用户身边的专业服务队伍，掌握详细的用户现场运行信息，定期对用户现场运行情况进行总结，与用户一起探讨DCS维护的方法，倾听用户建议。并结合和利时多年的系统运行经验，把成熟经验带到用户身边。帮助用户更好的发挥DCS的功能，为用户的生产提高效率，降低成本。提升用户投资回报率，获得双赢。		 服务热线:
400-881-0808
真诚地为用户设想
走进用户 主动服务		 2011创新亮点：
让更多客户享受贴身和贴心的服务
中达电通股份有限公司  (FW-A-11)
服务简介:
“提供客户最好的服务品质，达到最好的客户满意度”为台达全球联保服务的最高指导原则与目标。秉持第一次就把事情做对的精神，在严格的生产管理下，台达变频器、PLC、HMI、伺服、温控等自动化产品的销售数量虽已达百万计，但海外客户服务的案件幷不多，约为每月30件——为保障客户利益，台达已依据不同地区的实际状况，为客户提供贴心、迅捷、周到的个性化服务。		 服务热线:
021-58639595
世界品牌 服务全球 2011创新亮点：
“台达全球联保服务”制度
丹佛斯  (FW-A-12)
服务简介:
为遍布全球的客户提供全年无休的24小时服务 -- 这一理念从第一台丹佛斯变频器诞生之日起即被奉为服务部的圣经。丹佛斯中国服务部门不仅出色的完成售前售后的日程服务工作，更令“服务”这个词汇在客户心目中产生特殊的价值，越来越多的客户主动跟服务部门联系，愿意为我们的出色的服务买单。 一个个服务合同的签署令客户在高枕无忧的同时，亦为公司创造价值。		 服务热线:
010-65150260
提供全年无休的24小时服务 2011创新亮点：
丹佛斯为湖南中烟集团某卷烟厂提供优质服务 
GE检测控制技术  (FW-A-13)
服务简介:
GE检测控制技术业务是一个行业领先创新者，业务涉及传感测量, 无损检测技术, 状态监测，与自动化优化控制领域, 帮客户实现精确、高效和安全。旗下产品广泛应用于航空航天、石油天然气、电力、运输、医疗等行业。它在25个国家拥有超过40家企业，隶属于GE能源集团，为客户提供更环保，更智能,更高效的解决方案。		 服务热线:
800-915-9966
安全质量第一，持续提高效率 2011创新亮点：
四部式发展 GE检测控制技术业务奠定服务大未来
美国国家仪器（NI）有限公司  (FW-A-14)
服务简介:
NI在全球拥有极其庞大的服务网络，上千名技术人员和超过600家联盟合作伙伴，为不同地域的客户提供完善的服务支持。在NI中国，我们同样拥有一支经验丰富的服务团队，从计划开发到使用发布以及后续的维护保养，在应用的每一个环节，NI都将竭诚为您提供全面的服务。		 服务热线:
800-820-3622
NI服务 助您成功 2011创新亮点：
客户的成功，才是NI的成功
三菱电机自动化（中国）有限公司  (FW-A-15)
服务简介:
菱动客户体验馆是三菱电机自动化于2011年5月全新建立的创新性服务模式。它位于三菱电机自动化中心1层至9层。它集合了三菱电机自动化中国区全部系列的产品链及售后全套服务。
菱动客户体验馆秉承“全面服务、客户为先”的宗旨，以客户的想法与需求，解决客户的技术与服务疑点。菱动客户体验馆展现的“3D”战略理念，是三菱技术支持、技术服务与销售的全方位统一，让客户充分体验直观、互动、多样的三菱电机特色服务，希望客户在“菱感体验，零距互动”中共同分享全面成功的经验。		 服务热线:
400-821-3030
全面服务 客户为先 2011创新亮点：
菱感体验 客户为先
皮尔磁工业自动化贸易（上海）有限公司  (FW-A-16)
服务简介:
德国皮尔磁有限公司是一家具有创新精神的家族企业 ，拥有60年的历史，除德国总部之外，皮尔磁公司在全球共有23家子公司和众多合作伙伴，为客户提供全方位的本土服务。皮尔磁始终将自己视为“安全大使”，为保护人、机器和环境的安全做着贡献。今天，作为技术的领先者和系统的供应商，皮尔磁已经成为自动化技术领域的著名品牌之一。		 服务热线:
4006-4006-50
专业系统的安全服务 2011创新亮点：
工业安全守护者 
罗升企业  (FW-A-17)
服务简介:
天津罗升企业有限公司作为亚洲传动控制领域卓越品牌通路商，经过长期的诚信服务，与许多世界知名的生产厂商及广大用户，建立了紧密的合作关系，成为国内制造业引进先进技术和产品的高速通路。为快速、近距离服务于分布在全国各地的用户，设立了几十家经销商；为高水平、专业化服务于机械设备配套厂商，设立了各专项服务产品处；为综合性、系统性服务于各行业用户，设立了系统工程部；因此天津罗升以不同的方式向各类用户提供全方位、高水平的整合服务。		 服务热线:
022-24891997
传动控制服务专家 2011创新亮点：
亚洲传动控制领域卓越品牌通路商的诚信服务
浙江中控技术股份有限公司  (FW-A-18)
服务简介:
中控服务包括以通过持续的服务创新和高绩效运营，为用户提供公司产品的培训、售后服务以及基于DCS全生命周期的全面支持和保障，为用户提供优化控制、节能减排、信息化管理、工业安全等方面的增值应用服务产品。国内已有覆盖化工、石化、电力、冶金、建材等多个流程工业行业的4000多家企业用户享受过中控的服务产品。		 服务热线:
400-887-6000
专业服务 创造价值 2011创新亮点：
国内流程工业自动化服务提供商的领导品牌
南京埃斯顿自动控制技术有限公司  (FW-A-19)
服务简介:
南京埃斯顿自动化专注于运动控制领域高端产品的开发、生产和销售，现为国家重点支持的交流伺服系统研发和生产基地。本公司精心研制的全数字式交流伺服系统拥有完全自主知识产权，广泛应用于数控机床、纺织机械、包装机械、印刷机械、木工机械、自动化生产线等众多工业控制领域，现已与国内外众多机械制造商建立了长期的战略合作关系，成为其运动控制产品的首选合作伙伴。		 服务热线:
025-52785569
我们提供精度和效率 2011创新亮点：
“全国联保”让客户使用无后顾之忧 
威纶通科技有限公司  (FW-A-20)
服务简介:
威纶通科技有限公司（WEINVIEW CO.,LTD）是集研发、生产、制造、销售于一体的金牌人机界面供应商，基于先进的人机沟通技巧和品牌化发展理念，在生产自动化、过程自动化领域提供多种选择的优质人机界面产品、解决方案及服务。威纶通始终坚持以客户需求为基础，以市场为导向的服务原则，服务贯穿于整个产品的生命周期全程，服务网络遍及全国六个公司及40多个办事处，专业服务人员超过百人。		 服务热线:
400-888-0872
金牌品质 用心成就 2011创新亮点：
放心的HMI产品与服务
欧瑞传动电气有限公司  (FW-A21)
服务简介:
欧瑞传动电气有限公司位于中国美丽的胶东半岛――烟台，其前身烟台惠丰电子有限公司成立于1992年，是中国最早致力于交流电机变频调速器研发的高新技术企业。欧瑞传动以全新的市场理念，结合了国际上先进的变频技术和中国传动的实际需求，建立并完善了以客户为中心、市场拉动式的营销体系和客户信息反馈系统，认真研究客户意见，为客户提供高效、专业和优秀的售前、售中、售后服务。		 服务热线:
0535-6371218
为客户创造价值 2011创新亮点：
7×24小时服务零距离
北京亚控科技发展有限公司  (FW-A-22)
服务简介:
从1995年成立发展至今，亚控科技始终专注于自动化软件的自主研发、市场营销和服务，多项产品达到世界先进水平。目前，是世界上产品线最长的自动化软件公司。同时，致力于为客户提供高品质的服务，追求客户满意度是我们始终如一的目标。我们拥有一支遍布全国各地的技术过硬、经验丰富的工程师队伍，随时对您的服务作出响应。		 服务热线:
400-898-5151
“以客为尊”服务体制 2011创新亮点：
领先的“两化融合”完整解决方案供应商
南大傲拓科技江苏有限公司  (FW-A-23)
服务简介:
南大傲拓科技江苏有限公司是工业自动化领域的高新技术企业，致力于自主研发生产性能可靠、品质精良、技术先进的前沿工控产品。南大傲拓科技在工控行业首创"3+3”质保承诺，三个月之内无条件包退，三年之内免费包换，增强广大用户对NA-PLC的品质更有信心。		 服务热线:
025-68530168
顾客第一 质量第一 服务第一 2011创新亮点：
“3+3”质保承诺
上海维宏电子科技有限公司  (FW-A-24)
服务简介:
上海维宏电子科技有限公司是一家专业提供运动控制系统解决方案的高科技企业。公司拥有雄厚研发力量和高素质的服务队伍。我们以快捷的速度，专业的视角，严谨的态度为客户提供优质、便捷、高效的产品和服务。		 服务热线:
400-882-9188
专注于每一件小事 2011创新亮点：
提供最好的运动控制解决方案
北京九思易自动化软件有限公司  (FW-A-26)
服务简介:
九思易公司服务团队为用户提供一个全方位的管家式学习系统，为用户提供从入门到精通进阶式的一系列学习手段，让用户轻松掌握易控的学习和使用。同时着眼于未来，在高校培养大批未来的自动化应用工程师，并为客户提供软硬一体的解决方案，提供基于工厂自动化和信息化的软件产品和综合解决方案。		 服务热线:
010-51658941
管家式全方位服务 2011创新亮点：
管家式学习系统
北京三维力控科技有限公司  (FW-A-27)
服务简介:
北京三维力控科技有限公司是专业从事自主知识产权的企业信息化与自动化监控平台研发与服务的高新技术软件企业，是中国知名的工业IT软件厂商。目前，力控科技已经建立了遍布全国的、完善的用户服务体系——全国共建立了14个分支服务机构，无论您的项目应用在哪里，力控科技都可以保证您在第一时间得到本地化的专业服务。		 服务热线:
400-898-8181
以客户为本，全心全意为客户服务 2011创新亮点：
以呼叫中心为平台，打造专业的一站式服务
北京天拓四方科技有限公司  (FW-A-28)
服务简介:
北京天拓四方科技有限公司是一家专业从事工业自动化控制与电气传动领域研究开发、产品销售和工程实施、集科、工、贸于一体的现代化高科技企业。		 服务热线:
010-83815101
以追求客户的成功为目标，以市场为导向 2011创新亮点：
西门子产品服务代理商

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