RAMP系统帮助用户降低制造成本

--2011服务创新评选案例：上海瀚轲

      上海瀚轲为制造业提供高质量工业设备维修，节省经济效益。我们的技术团员拥有完善的测试工具，确保设备维修并能正常使用。我们同时提供自发货之日起一年的有限保修。另外本公司提供维修资产管理系统提供资产现场追踪和维修管理服务即RAMP ，此网络平台为您提供有关维修费用，维修过程，状态等方面的信息。无论是库存室或生产线上的备件，都会给一个相对应的资产id号。这个号码就像指纹识别系统可以用来追踪您的维修备件。

      ACT的RAMP系统能够很好地帮助降低制造成本， 同时提高维护保养设备的综合水准。
      使用R.A.M.P.的优势
   追踪设备的寿命周期，确定平均故障间隔时间。
   追踪故障根源，确认过早发生的设备故障。
   确保备用部件／设备的使用性能良好。避免重复备件。
   根据系统提供的信息，确认是否属于保修范围，保修期限。
服务优势
   经验 
平均每技术员工拥有超过10年的的经验。我们有信心，我们有能力，服务您的所有维修需要。从特殊复杂的电路维修到标准的产品维修，工作没有大小，请交给我们来处理。
  保修期限 
在上海瀚轲，我们很自豪地说，我们是在我们这个行业中率先推出12个月的保修条款，并为我们的客户提供价值的承诺。在工控行业，一个典型的行业标准是修复完成之日起3个月保修。然而由于大多数公司都备件库，修复的产品都会首先存放在货架上，因此，3个月的时间很容易就过去了。这就是为什么我们提供了12个月的保修。
 速度
在任何人眼里，时间就是金钱 —— 尤其是当您需要维修的项目。这是为什么上海瀚轲引以自豪的快速反应和对项目的周转时间。在大多数项目的标准周转时间为您批准维修后的7-10日内完成，我们甚至还提供抢修服务。如设备停机，我们甚至在您的现场维修。如果您的项目无法修复，我们提供了快速更换选项。我们还可以按您的要求，提供上门取件和送件服务！
 客户服务
在上海瀚轲，我们对待我们的客户和我们的员工像家人一样。客户服务承诺是对我们极为重要，这就是为什么每一个客户有一个专门的内部代表来处理在修复过程中有任何疑问或关注，我们提供多种选项，以保持与您的实时沟通。我们非常自豪，我们与客户形成长期的合作关系，使他们的业务能力和服务需求得以保障。