——2011服务创新评选案例:欧瑞传动
欧瑞传动电气有限公司位于中国美丽的胶东半岛――烟台,其前身烟台惠丰电子有限公司成立于1992年,是中国最早致力于交流电机变频调速器研发的高新技术企业。其主导产品交流电机变频调速器和软起动器以优秀的品质先后通过了CE认证和CCC认证。
► 欧瑞经营理念:“为客户创造价值”
欧瑞传动以全新的市场理念,结合了国际上先进的变频技术和中国传动的实际需求,建立并完善了以客户为中心、市场拉动式的营销体系和客户信息反馈系统,认真研究客户意见,为客户提供高效、专业和优秀的售前、售中、售后服务。
► 系统集成方案
凭借十九年丰富的变频器生产和应用经验,为客户提供灵活的自动化解决方案,让客户享受工业自动化带来的价值。
► 销售服务网络
为了实现“服务零距离”,公司在全国35个重点城市设立了办事处,二百多个城市建立了销售服务中心,完善、有序、专业和高效的销售服务网络基本可以覆盖全国。“立足中国,放眼全球”,在拓宽国内市场的同时,欧瑞传动正逐步建立全球化的销售服务网络。
► 优秀专业的团队
欧瑞传动有一支训练有素的专业化销售服务团队,他们熟知公司情况,在商务、物流、技术方面各有所长,确保客户的问题得到及时、专业、全面的解答。
► 服务承诺 客户提出服务要求24小时内响应
2011年贴近客户
为了与客户沟通零距离,同时也更好的服务于我们的客户,2011年4月欧瑞传动启动了以“共享传动之美,共赢驱动未来”为主题的2011年产品推广暨技术交流会全国巡展之旅,历经温州、玉环、宁波、杭州、上海、无锡、新昌、中山、东莞、汕头、济南、淄博、莱芜等城市,从更大意义上推动欧瑞传动的品牌影响力度,也加强和扩大客户对欧瑞传动新产品的认知力度。
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