服 务 市 场 创 新 奖
自动化产品供应商品牌售后
(以下排名不分先后)
施耐德电气(中国)有限公司工业事业部
点评人:李金龙

评语:用最好的产品服务自控领域!创自控领域独步天下!

西门子(中国)有限公司
点评人:马春年

评语:建立技术为导向的,贯穿全产品生命周期的,增加客户价值的全方位服务体系。全面布局,凸显西门子服务中国野心。

罗克韦尔自动化(中国)有限公司
点评人:杨宝锐

评语:以客户为中心,快速响应,保证质量,节约成本。已成为业内企业的典范。

ABB(中国)有限公司低压产品业务部
点评人:陆德民

评语:公司利用网络的灵活性建立先进的服务平台并有一支能为用户提供个性化服务的队伍,能实现透明及时的服务允诺,取得用户信任。

浙江中控技术股份有限公司
点评人:陆德民

评语:中控公司已建有一为用户售后服务的机构,结合本公司的产品能为用户实现培训和全生命周期的支持和服务。已成为国内企业服务的标杆!

研华科技
点评人:陈峰

评语:在2011年,研华根据服务需要新增加AOnline部门,其中的电话回访、服务到期提醒服务,让客户感受研华的人文关怀外,也让客户做好对机器的服务预算准备。在服务改进方面,针对维修品维修进度短信通知服务等措施,让客户在细节上感受研华的贴心服务。以上服务方式和形式的创新,为供应商的服务创下了良好的信誉。

第三方维修维护企业
(以下排名不分先后)
上海宝康电子控制工程有限公司
点评人:范忠琪

评语:宝康是国内成立时间早、规模大、技术实力雄厚的自动化维修维护企业之一,通过与宝钢的成功合作,充分证明了其服务能力。

上海津信变频器有限公司
点评人:黄平

评语:上海津信变频器有限公司拥有国内最具规模的专业变频器维修中心,实际经验丰富,在变频器维修维护保养、培训、现场调试等方面服务水平优异。

北京恒通宇桥科技开发有限公司
点评人:杨宝锐

评语:快捷的服务,专业的技术。

北京博尔通科技发展有限公司
点评人:危元华

评语:公司以精湛的技术为最广大的用户群提供优质专业的服务,真正做到了“博”而“通”。


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