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| 东土质量征文作品选登 |
| ----细节的重要性 |
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2008-2-29 16:49:00 北京東土科技股份有限公司 供稿
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细节已经成为社会普遍关注的问题。细节问题不仅是营销领域的事，而且是企业管理的问题，乃至整个国家、整个社会的问题。天下大事，必作于细：“1％的错误会带来100％的失败”；“战略：从细节中来，到细节中去”； 中国人不缺勤劳智慧，最缺的是做好细节的精神。一个国家尚且如此，一个企业也应如此。
培养注重细节的认真态度和科学精神。改革开放以来，人们从计划经济的思维模式中挣脱，以市场为中心，转变观念，提高效率，经济出现高速发展。但是，产品质量问题一直是中国企业的通病，也是一个老大难问题。据统计，中国企业的不良品率高达10%，而发达国家可以接受的不良率控制在3‰以下。为什么会这样？就是因为我们的细节做得不到位，在每一个环节都差一点，整体上就显出品质的大差异。我们中国人不缺勤劳，不缺智慧，我们缺乏的是像“细节决定成败”这样的理念；缺乏的是扎扎实实做好每一件事的精细作风。
注重细节就要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细的风气，乃是当今社会的一种迫切的需求。托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。一辆小汽车有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架飞机有几百万个零部件，涉及的企业单位更多；所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。作为调试人员不仅仅要注意数据的通和有没有乱码，还要多注意一些数据接收的是否正常的细节。这样问题才不会留到下一工序。
一位管理学大师说过，现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。1、简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。 2、天下大事，必做于细——从改变观念着手。 3、没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成差距。 4、1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价。 5、用心才能看得见——细节的实质。 6、伟大源于细节的积累——从小事做起.
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