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| Vacon沈阳服务中心受到客户表彰 |
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2007-7-20 8:55:00 VACON-伟肯（苏州）电气传动有限公司 供稿
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7月9日，Vacon沈阳服务中心接到沈阳鑫鼎机电商贸有限公司赠送的一幅“热情周到送甘泉，售后服务暖人心”锦旗，以表彰Vacon高效、快捷的售后服务。
自Vacon沈阳服务中心4月28日建立以来，已经逐渐建立了日趋完善的售后服务体系，尤其是为东北地区用户带来诸多便利。由于沈阳鑫鼎公司的主要业务领域是在机床行业，主要应用的变频器产品功率都比较小，而Vacon的售后服务政策规定110kW以下的产品需要返回苏州工厂进行维修，因此在沈阳服务中心成立之前，客户维修产品需要花费大量时间在运输上。自沈阳服务中心成立以来，不仅大大提高了产品维修的效率，并且有效地节省了用户时间和精力并且降低了用户因机械故障所带来的运营风险。值得一提的是，Vacon沈阳服务中心维修产品的近95%都是来自沈阳鑫鼎公司，并且能够做到3天修好的高效保证，因此受到客户的高度赞誉。
“自从沈阳办事处及服务中心成立以来，在服务部门同事积极工作的态度和共同努力下，我们为客户提供了高效且及时的服务，这使得客户与我们建立了深厚的友谊。这次沈阳鑫鼎公司向沈阳服务中心赠送锦旗，是对我们最大的赞扬与认可，这是我们共同的骄傲。”Vacon售后服务经理吴星先生说，“还要感谢Vacon公司各个部门的大力支持与配合，为此，我们将努力继续为客户提供优质的服务！”
Vacon目前已在中国的苏州、北京、沈阳、青岛等地设立了服务中心，并在逐渐完善服务网络已期待能够更加贴近用户，从而提供更优质、更快捷和更方便的服务。
Vacon集团于1993年成立至今的唯一目标是：设计、开发并为全球用户提供高品质的变频器产品。Vacon可以提供功率范围0.25kW...5MW的变频器，我们热忱的期望通过寻求最高的效能、舒适度和可靠性来满足客户最严格的要求。2006年，Vacon集团的年收入约为2亿欧元。
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