鲜切花的销售与出口离不开极其高效的物流系统。总部位于荷兰莱茵斯堡的霍克集团，采用 Anybus 诊断方案对其全自动化运营所依赖的工业以太网进行持续监控，最终实现了运行时长与系统可靠性的双重提升。

挑战

还有什么比鲜切花更娇贵的呢？作为易碎产品，鲜切花在荷兰花卉拍卖市场（Floraholland）赖恩斯堡站点的搬运与运输过程中需要格外精心。因此，这类产品的销售与出口完全依赖全自动化物流系统。

然而，高度自动化也对 IT 基础设施提出了严苛要求。每日处理的货量庞大且花卉保质期极短，任何一个环节的故障都可能立即影响后续所有流程，造成高昂损失。

解决方案

为确保网络实现高可用性、避免高昂的停机损失，霍克集团将 Anybus 诊断方案集成到其自动化订单处理生产线中。轨道引导车（RGV）、机器人、检测系统及输送机均通过工业以太网网络实现自动控制，而 Anybus 诊断方案能提供详尽的网络性能实时数据洞察，助力维持流畅可靠的运营。

实施成效

霍克集团 ICT 经理 Marcel van Hegmond 表示：

“借助解决方案中内置的 HMS Networks 深厚诊断技术，我们能随时监控网络，并利用长期数据进行流程分析、挖掘优化空间。一旦出现故障，系统能立即定位问题根源，帮助我们快速恢复运营。对于 7×24 小时营业的在线商店而言，保持高配送速度至关重要。而 HMS Networks 的 Anybus 诊断方案正是实现这一目标的关键助力。”

关于霍克集团

霍克集团总部位于荷兰西部的赖恩斯堡，专注于向 53 个国家出口鲜切花。公司运营多个大型设施，致力于快速处理来自种植户和拍卖行的花卉，并高效为全球客户筹备出货事宜。

“一旦出现故障，系统能立即定位问题根源，帮助我们快速恢复运营。” ——Marcel van Hegmond，霍克集团 ICT 经理

原文链接：https://www.hms-networks.cn/about-hms/case-studies/case-study/anybus-diagnostics--a-key-element-in-hoek-group-s-logistics-chain