售 后 服 务

F A Q

　　1.如何与施耐德电气联系相关业务？
　　请联系工业过程服务部的相关工程师咨询。电话：(010)84346699 联系人：杨渊

　　2.施耐德电气是否具有完整的项目实施能力？
　　施耐德电气公司可以为客户提供全套的自动化系统解决方案，在产品提供、项目报价、工程实施、项目管理和项目验收等方面均有专门的工程师为客户提供优质服务。

　　3.升级时间会持续多久？
　　要根据具体项目的复杂程度而定，但是可以节省升级改造过程时间达80%以上。

　　4.原有的984控制程序是否可以完全转为Unity Quantum的程序？
　　原有的984控制程序可以全部转化成符合IEC标准的Unity Quantum程序代码。

　　5.老系统的I/O模块是否可以保留？
　　I/O模块要拆掉，但是保留800I/O模块的接线端子排，然后使用专用的升级连接器就可以非常方便的完成升级。

　　6.若升级失败，是否可以保证完全恢复旧的系统？
　　若升级失败，施耐德保证可以为用户完全恢复其旧有的系统。