大纲

• 我国计算机应用的发展现状
• 我国计算机应用发展中存在的问题
• “十.五”计算机应用发展预测及展望

我国计算机应用的发展现状
九十年代计算机应用进入有组织有领导的发展信息化的阶段
1.1 我国计算机拥有量、互联网用户、网站数飞速增长
　　　　　　　 1996 1998 2000 2001 2002
计算机安装台数 630万 1100万 2200万 2800万 3800万
联网计算机台数 2.9万 74.4万 892万 1254万 2083万
互联网用户 　　10万 210万 2250万 3370万 5910万
域名数 　　　　1.83万 12.2万 12.7万 17.9万
网站数　　　　 5300 26.5万 27.7万 37.1万
上述计算机台数是指通用台式机，我国还有工控机上千万台，嵌式入计算机几亿台。

1.2 电子政务工程全面启动并初见成效
中央部委已建立50多个网站,各级政府部门申请gov.com域名已达7796多个,各级政府网站都已在网上发布政府信息，开辟了与民众沟通交流提供服务的渠道。京，沪，广州，青岛政府已在网上办公 ，实现跨部门网上并联审批，提高效率 6-7倍。
金字工程（金关、金税、金财、金审等）全面启动并初见成效
海关等部门建立电子口岸系统, 在网上完成报关通关手续。全国税务系统计算机广域网点已超过4000多点，全国75%的税款通过计算机征收，网上政府招标采购已在部分省市开始实施。

1.3 我国电子商务已取得显著成绩
1.3.1 外贸金融证券保险业率先发展电子商务
网上建立了在线广交会、中国商品交易市场、中国技术出口交易会，全国商业银行营业网点已实现电子化，已发放银行卡4.7亿张。2002年9月银行卡累计交易额10 .5万亿，比2001年12月增43%。

中国金融认证中心（CFCA）已开通运行，中国工商银行2002年9月底电子银行累计交易额突破3。2万亿元，其中9月网上银行交易额5093亿元。全国101家证券公司、239家信托公司有证券营业部2623家,目前基本上已建立了电子化业务处理系统。

1.3.2 部分省市地区电子商务试点工程取得不少经验
北京、上海、湖南、徐州、海南等地电子商务试点进展顺利已取得不少经验。北京首都电子商城已有3500多家企业、网站入驻。上海市已建成金卡网络交换中心与15家银行联网，已解决同城跨行安全结算；北京上海开发了社区电子商务平台及社区信息服务网。
北京169个社区服务中心建立网站，2400个社区接入网络，形成覆盖全市的社区服务信息网，上海社保卡工程取得成效。已发卡802万，
600万人用做医保结算。
海南在旅游业电子商务、农产品网上营销，重庆在网上农贸超市、网上轻工市场，徐州淮海食品商城，天津在物流配送方面进行了试点，积累了有益的经验。
1.3.3 我国B2B、B2C市场的发展现状根据CCID的资料
电子商务网站 2002年 2001年
3804家 3391家 增长12%，
能有效运行的 1533家 1326家 增长16%；
B2C网站2277家
综合类285家，专业类1992家，能有效运行的737家；
B2B网站1527家，
综合类189家，专业类1338家，能有效运行的796家；
根据CCID的资料：
电子商务交易额2002年1809亿元，比2001年1088亿元增长66.2%；
B2C交易额2001年为13。15亿元，2002年25亿元,年增长率90%；
B2B交易额2001年为1075亿元,2002年1784亿元,年增长率65.9%。
1.4 全国工业、交通企业计算机应用有显著进展
CAD、CIMS应用取得重大进展，创造巨大的经济与社会效益。
九五、全国19个省市20个行业的201家企业完成了CIMS应用示范工程，
2002年制造业信息化应用试点示范工程全面启动，全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程。
全国大约70％的大中型企业已上网，建立网站。
宝钢、中国石化、联想、方正、海尔等集团，在实现企业内部ERP管理基础上开展网络营销、网上采购，已经或已在建设供应链管理和客户关系管理。
联想集团通过实施资源管理计划（ERP），规范和优化了77个业务流程，加强了财务、销售、生产制造、采购等子系统之间的集成，目前，联想集团已经完成了供应链环节的信息化，已经开展协同电子商务。

海尔集团实现了以定单信息流为中心的业务流程重组，进行网上采购与营销，提高产品质量，降低成本，提高了企业竞争力。

• 海尔建立mySAP.com电子采购平台，10%的采购定单从网上下达，
• 实现一流三网，以定单信息流为中心，全球供应链资源网，用户资源网和计算机信息网络，
• 使采购周期从原来平均10天降低到3天，仓储面积减少一半， 降低库存资金约7亿元，库存周转日期从30天降低到12天以下，
• 实现即时采购、即时配送、即时分拨物流。
• 海尔2001年实现全球营业额602亿元人民币

中国石化石化产品销售电子商务网络有如下效益
1.降低了销售成本，2000年8月至2002年12月石化产品，成交额302亿元，节省销售费用数亿元；
2.更有效地为客户服务，客户可在网上查阅产品、定单处理信息，可以更好地为客户提供及时的技术支持和技术服务，提高客户满意度；
3.增加了商机，在网上宣传企业、介绍产品性能，扩大销售营业额，开通至今新增客户100多家。

铁路运输管理系统TMIS基本建成，各铁路局计算机订票系统投入运行，实现全国范围内的联网异地售票，国内地铁、城铁工程中已经实现行车调度系统外开始采用综合监控系统，如北京城市铁路西直门-东直门供电、环控及防灾报警采用SCADA大型综合自动化监控系统 大城市交通管理已实现交通信号灯控制、电视监控已开始向智能交通发展，北京智能交通已实现报警响应快速、联网交通信号控制、违章监控、交通诱导等系统，正在建设智能化交通指挥和综合信息管理系统，2004年建成使北京智能交通达到国际先进水平。
计算机在内陆水运与远洋航运系统包括公路货运交易信息系统、集装箱运输、港口管理ＥＤＩ网络，电子提单系统及水上安全监督等方面应用，取得实质性进展。
民航订票系统为国内26家航空公司提供航班座位的控制与销售服务
1.5 计算机在农业中的应用成效显著
已建成全国农业生产流通信息网络，开通农业科技信息网络， 在北京、吉林、安徽、云南四个国家级示范区，推广重要作物的专家系统，我国农业网站发展很快。江苏目前已有九大类，三十个农产品市场实现了联网。农村供求信息全国联播系统每月颁布信息6千条，内容详查13万条，中国农业信息网每月点击己达1千万次。
农产品价格供求信息还通过中国联通的寻呼机向全国用户发送，2002年改进了对网站信息管理，建立了三层结构内容管理系统，推进县、乡信息服务点建设，年底预计完成60%县级、20%乡镇农村经济信息服务站建设任务。

1.6 计算机在文教、卫生、体育以及社会治安系统的应 用有突破性进展。
1.6.1 计算机多媒体技术、三维动画技术，在文艺创作、影视制作中广泛应用。
1.6.2 计算机辅助教学，远程教育迅速发展
全国约10万多所中小学己普及计算机课，1万多所中小学己建成校园网，67所网上大学，200所中学网校，全国招生共近百万人。2002年高考全国235万大学新生80%是用CERNET网上录取 。
1.6.3 医疗系统启动金卫工程，辅助诊断，医院管理系统取得迅速发展，近年来远程医疗已在北京、上海、哈尔滨等地数百家医院开始运行。
1.6.4 公安系统网络建设取得实质性进展，网上追捕逃犯，己抓获20几万逃犯，法院系统办公自动化水平显著提高。
2. 我国计算机应用发展中存在的问题
2.1 我国计算机应用水平低,企业信息化水平低，上网企业与上网家庭数量还较少，我国网民占人口4。1%（瑞典67%，瑞士60%）
2.2 国内计算机应用发展很不平衡。各地区信息化指数高低相差20多倍，互联网用户及计算机拥有量在东西部地区、大陆与台湾地区差距很大，台湾互联网用户有540万，网民占人口比例达26%，连网主机85万台，企业有50%己开展电子商务，大陆开展电子商务企业不到10%。
2.3 我国信息产业尚不能完全满足信息化发展与计算机应用对软硬件产品的需求。重大应用工程与大型应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，科技成果转化速度慢。
2.4 计算机应用、信息化的市场经济和政策法律环境尚待完善。
2.5 企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求。企业采用信息技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。基础工作薄弱，信息技术人才欠缺，职工文化素质急待提高。
3 “十.五”计算机应用发展预测及展望
“十.五”期间是我国信息化建设加速发展的重要时期，计算机应用水平将上一个新台阶。
3.1 互联网及其应用继续快速发展，计算机应用网络化水平有显著提高
2005年我国计算机装机台数翻一番多，将达6000－6500万台，网络化程度将达30－40％；互联网用户数将翻两番达到1-1。2亿左右；2010我国计算机装机台数将达1-1.2亿台，互联网用户数将达到2亿，
3.2 电子政务与政府信息化有重大进展
2005年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达50－60％，2010年电子政务将达80－90％。
3.3 各类电子商务在国民经济主要部门将全面发展。
3.4 主要行业、企业信息化有很大发展
全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。 大部分大中型企业实现初级企业信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP普及率、覆盖率30-50%）；部分大型骨干企业向中级企业信息化发展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC普及率、覆盖率60-80%）；小部分培养成高级企业信息化示范企业（CAD、CAM、ERP、EC普及率、覆盖率80-90%以上）。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级信息化
企业初级信息化是初等程度信息化──企业主要业务、管理、经营服务初级信息化
1）主要业务初级信息化， 初级生产信息化 CAD/CAM普及率、覆盖率达30~40%
生产过程自动化， PLC、DCS普及率，覆盖率达30~40%
2）初级管理信息化，基本建成企业MIS、OA、生产计划调度管理（CAPP）系统，开始采用MRPII与ERP部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理MIS普及率，覆盖率达30~40%， MRPII与ERP普及率，覆盖率达30~40%
3）初级管理控制一体化，实现管理系统与控制系统初步信息集成，初步一体化
4）初级经营服务信息化，初步开展电子商务，进行网上发布产品信息，网上洽谈签约，网上营销，网上收集客户信息。电子商务普及率，覆盖率达30~40%
5）信息资源开发利用方面，建立企业基本数据库，能为领导决策初步提供信息。,信息资源的覆盖率达30~40%
6）企业信息化，信息技术应用初见成效。信息技术贡献率达5~10%
企业中级信息化是中等程度信息化──企业实现生产，经营服务，管理中级信息化
1）中级生产信息化 制造业加工过程实现柔性加工制造（CNC、FMS），生产数据管理（PDM），流程工业主要工艺过程DCS、FCS基础上实现先进控制（APC），实现生产过程综合自动化。CAD，CNC，FMS，DCS，FCS等信息技术普及率，覆盖率达60~80%。
2）中级管理信息化
基本实现MRP/II，ERP主要功能，初步实施供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM）。MIS/OA，MRP/II，ERP的普及率覆盖率达60~80%。
3）中级管理控制一体化，管理控制中等程度一体化，实现网络，数据库集成基础上过程集成。
4）中级经营服务信息化，实现网络营销、非支付型电子商务。网络营销、非支付型电子商务，电子商务普及率，覆盖率达60~80%,部分产品能网上支付。
5）信息资源开发利用方面，实现计算机辅助决策，DSS系统能提供各种决策方案进行优选，建立`数据库，信息资源库，初步建立数据仓库，开展数据挖掘，为企业领导提供决策支持，信息资源的覆盖率达60~80%。
6）信息化、信息技术应用取得较好的经济效益，信息技术贡献率达15~20%。
企业高级信息化是企业高度信息化──企业实现生产，经营服务，管理高度信息化
1） 高度生产信息化，实现最优智能控制。
CAD/CAM，DCS/FCS普及率80~90%以上。
2）高度管理信息化，在实现ERP的基础上，全面实现企业供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM），实现智能化管理。ERP、SCM、CRM的普及率覆盖率80~90%以上。
3）高级管控一体化，管理控制高度集成化，实现CIMS、CIPS、企业集成，企业内部与外部企业集成。
4）高级经营服务信息化，经营服务高度信息化，全面实现B2B、B2C支付型电子商务，电子商务覆盖率达80~90%,网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，网络营销网上支付，实现零库存
5）信息资源开发利用方面，实现商业智能，管理决策智能化。信息资源的覆盖率达80~90%
6）企业信息化取得显著经济效益，信息技术贡献率达25~30%
企业信息化发展预测

3.5.1 地区信息化，城市信息化，社区信息化会加速发展。
2005年建成若干信息化示范省、市和地区，2010年向全国推广。
3.5.2 社会公用事业,公共服务等公共领域信息化步伐加快。
金字系列应用工程与数字奥运胜利完成，社会信息化水平将达到一个新的水平。
3.5.3 信息技术进入家庭，推进家庭信息化的发展。
　　　　　　　　　　　2005年 2010年
全国家庭电脑普及率到 8-10% 15-20%
城市家庭电脑普及率 20-30% 40-50%

参考文献
1.龚炳铮 九十年代我国计算机应用的发展《第四届全国计算机应用联合学术会议论文集》1997年,p39-43
2龚炳铮 计算机应用推动自动化与信息化的发展《中国信息与自动化技术推广应用大会文集》2001,p81-85
3龚炳铮 企业信息化发展模式的初探《微型机与应用》2001年 第10期 p7-9
4龚炳铮 我国计算机应用发展现状及趋势《第六届全国计算机应用联合学术会议论文集》2002年4-1
5《计算机世界报》、《中国计算机用户》等 2002年有关论文报导